Αλλαγές στις κάρτες τής VivaWallet

 

Αλλαγές στις κάρτες τής VivaWallet

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

Δεν είναι και πολύ ευχάριστες οι αλλαγές που θα ισχύσουν σε λίγες μόλις ημέρες για τις χρωστικές κάρτες της Viva Wallet.

 Όπως είναι γνωστό η Viva Wallet στην Ενωμένη Ευρώπη είναι ένα αδειοδοτημένο ίδρυμα «ηλεκτρονικού χρήματος» από την (κεντρική) Τράπεζα της Ελλάδος με τίτλο «Viva Υπηρεσίες Πληρωμών», Μονοπρόσωπη Α.Ε. (Viva Payments),  για δραστηριότητες στον ΕΟΧ (= Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο). Επίσης στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει αντίστοιχη άδεια από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς με τίτλο «Viva Wallet.com Limited» για την παροχή ηλεκτρονικού χρήματος και σχετικών υπηρεσιών εντός του Ηνωμένου Βασιλείου.  Το αγγλικό Limited και το γερμανικο GmbH είναι αντίστοιχα με το ελληνικό ΕΠΕ = Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης.

Επειδή ο χώρος της οικονομίας έχει δυστυχώς μακρά παράδοση στην κακοποίηση της ελληνικής γλώσσας, πρέπει να διευκρινίσουμε εδώ ότι ηλεκτρονικό χρήμα δεν υπάρχει.  Το χρήμα είναι πάντοτε πραγματικό, υπαρκτό.  Οι συναλλαγές και οι λοιπές οικονομικές υπηρεσίες μπορεί να γίνωνται σε πολλές περιπτώσεις με ηλεκτρονικό τρόπο, αλλά όλα στηρίζονται πάνω σε χρήμα που είναι υπαρκτό και κάπου φυλάσσεται.  Γι᾿ αυτό ένας πελάτης της Viva Wallet μπορεί ανά πάσα στιγμή να μεταφέρη τα χρήματά του σε έναν λογαριασμό του σε άλλη τράπεζα με φυσικά καταστήματα και ΑΤΜ, και μετά να πάει να τα πάρη είτε με την κάρτα του είτε από το ταμείο.  Άρα το χρήμα είναι αληθινό.  Θα έπρεπε λοιπόν αυτες οι εταιρίες να ονομάζωνται ιδρύματα «ηλεκτρονικών πληρωμών» ή «ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών» και όχι ιδρύματα «ηλεκτρονικού χρήματος».  Αλλά τόσα ελληνικά ξέρουν, και τόσο μπορούν να καταλάβουν.

Ο λαός τις ονομάζει πιό απλά, και πιό σωστά θα προσέθετα, «ψηφιακές τράπεζες» (ή διαδικτυακές).

Για να επανέλθουμε στο θέμα μας, η Viva Wallet προσφέρει ηλεκτρονικούς λογαριασμούς δύο ειδών, επιχειρηματικούς ή εταιρικούς για τους επαγγελματίες κάθε είδους και προσωπικούς για τους απλούς πολίτες.  Μέχρι τώρα έδινε και χρεωστική κάρτα Mastercard για κάθε λογαριασμό, είτε «φυσική» = υλική (από πλαστικό υλικό) με εφάπαξ χρέωση 5 € (ή 4,99) για διάρκεια 3 ετών, είτε «ψηφιακή» =άϋλη (ηλεκτρονική, διαδικτυακή) κάρτα χωρίς χρέωση.

Από την 1η Απριλίου αυτό αλλάζει.  Η πλαστική κάρτα της Viva Wallet θα έχη μηνιαία συνδρομή 2,99 €, δηλαδή σχεδόν 36 € το χρόνο!!!  Αν ο λογαριασμός είναι εταιρικός, η χρέωση ισχύει για όλους τους πελάτες, παλαιούς και νέους. Αν ο λογαριασμός είναι προσωπικός, η χρέωση ίσως να ισχύει μόνον για τις κάρτες που θα εκδοθούν από 1η Απριλίου και μετά, αλλά αυτό το σημείο είναι λίγο ασαφές στην διατύπωση στην ιστοσελίδα της Viva Wallet.

Με αυτόν τον τρόπο η Viva Wallet θα παρέχει την πιο ακριβή απλή πλαστική χρεωστική κάρτα στην Ελλάδα.  Δεύτερη έρχεται πλέον η Παγκρήτια Τράπεζα με χρέωση 7,20 € το χρόνο!

Ευτυχώς η ψηφιακή κάρτα της Viva Wallet παραμένει εντελώς δωρεάν.  Μπορεί κανείς να έχη μέχρι τέσσερις ψηφιακές ταυτόχρονα εντελώς δωρεάν.  

Εννοείται βεβαίως ότι από εδώ και στο εξής δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος να προμηθεύεται κανείς πλαστική κάρτα της Viva Wallet.  Θα παίρνουν όλοι οι πελάτες μία έως 4 ψηφιακές, αποκλειστικά για ανέπαφες συναλλαγές μέσω ίντερνετ ή τηλεφώνου, ή θα τις περνάνε και στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι της Apple ή της Google, ανάλογα με το σμάρτφων που διαθέτουν, και όλα καλά.

Ασφαλώς η Viva Wallet επίτηδες επιβάλλει αυτήν την τρελά αδικαιολόγητη υψηλή μηνιαία χρέωση στην έκδοση πλαστικής κάρτας, διότι προφανώς θέλει να τις καταργήση και να αναγκάση ολους τους πελάτες της να παίρνουν μόνον ψηφιακές κάρτες. Αυτή είναι η απόφαση της εταιρείας, αυτή η νέα πολιτική της.  Επίσης με αυτόν τον τρόπο θέλει να περιορίση τους προσωπικούς λογαριασμούς, οι οποίοι ισχύουν μόνον στην Ελλάδα και όχι σε άλλη χώρα, και ίσως κάποια στιγμή να τους καταργήση κιόλας.

Ύστερα από αυτήν την εξέλιξη πρέπει να επισημάνουμε και ένα πρόβλημα που υπάρχει στις ψηφιακές κάρτες της Viva Wallet.  Ένας πελάτης όνομάζεται Ντίνος Μπακάλης.  Στην ελληνική ταυτότητά του ή στο διαβατήριό του το όνομά του με λατινικούς χαρακτήρες μεταγράφεται Dinos Bakalis.  Όμως στην ψηφιακή κάρτα της Viva Wallet το όνομά του θα γραφή ως Ntinos Mpakalis!!!  Αυτό είναι σοβαρό πρόβλημα για συναλλαγές στο εξωτερικό, διότι η διαφορετική ορθογραφία θεωρείται πολύ λογικά άλλο όνομα, άρα στο εξωτερικό ο Dinos Bakalis και ο Ntinos Mpakalis θεωρούνται δύο διαφορετικά πρόσωπα.  Υπάρχει λοιπόν ο κίνδυνος απορρίψεως κάποιας συναλλαγής, διότι ο κάτοχος της αστυνομικής ταυτότητος Dinos Bakalis δεν θα μπορεί να αποδείξη ότι του ανήκει η τραπεζική κάρτα στο όνομα Ntinos Mpakalis!

Θα έπρεπε από την στιγμή που τα ονόματά μας υπάρχουν και με λατινικούς χαρακτήρες στην αστυνομική μας ταυτότητα ή στο διαβατήριο, αυτή η μεταγραφή τους να είναι υποχρεωτική και για όλες τις τράπεζες και όλες τις ιδιωτικές και δημόσιες υπηρεσίες, εταιρίες, πανεπιστήμια, εκπαιδευτήρια, ιδιώτες κλπ.  Αλλά στην Μπανανία του Ελλαδιστάν όπου ζούμε τέτοιοι παραλογισμοί είναι ο κανόνας!  Και δεν ενδιαφέρεται κανείς, δεν υπάρχει καμμία κρατική υπηρεσία, που θα αναγκάση τις εταιρείες, τους ιδιώτες ή το δημόσιο να χρησιμοποιούν την λατινική μεταγραφή που υπάρχει στην ταυτότητά μας!

Ας ελπίσουμε ότι η Viva Wallet θα επιληφθή άμεσα του θέματος και θα διορθώση αυτό το πρόβλημα.  Ή τουλάχιστον ας επιτρέψη στους πελάτες της να έχουν την δυνατότητα οι ίδιοι να καθορίζουν πώς θα γράφεται το όνομά τους στην ψηφιακή κάρτα.  Ακριβώς όπως τους το επέτρεπε μέχρι τώρα για την πλαστική κάρτα.

 

 (18/3/2024)

Νέα για το πρόγραμμα «Ιρις»

 

Νέα για το πρόγραμμα «Ιρις»

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

Το ελληνικό πρόγραμμα διατραπεζικών πληρωμών και μεταφορών «Ίρις» έχει ελληνικώτατο όνομα, αλλά σαν ηλίθιοι ξενομανείς Νεοέλληνες που είμαστε, θέλουμε να το ονομάζουμε με ...αγγλόφωνη προφορά, «άιρις πέημεντ» (IRIS payment)!  Γενικά στην ελληνική οικονομία τα τελευταία χρόνια είναι πολύ της μόδας τα pay...

Τέλος πάντων στο πρόγραμμα αυτό («Ίρις») εδώ και χρόνια συμμετείχαν μόνον οι 4 βασικές ή συστημικές τράπεζες Εθνική, Άλφα, Γιούρομπανκ και Πειραιώς.  Επιτέλους εδώ και λίγες εβδομάδες άρχισε η συμμετοχή και κάποιων ακόμη τραπεζών, της Τραπέζης Αττικής, της Optima Bank και της Viva Wallet.

Προς το παρόν πάντως μόνον στην τράπεζα Όπτιμα η υπηρεσία λειτουργεί σωστά και ολωκληρωμένα για τους ιδιώτες πελάτες.  Στις άλλες δύο η εφαρμογή του προγράμματος είναι κάπως παράξενη και ελλιπής.  Στην τράπεζα Αττικής μπορείς μονον να λαμβάνης χρήματα από την «Ίριδα», αλλά όχι να στέλνῃς.  Στην Βίβα Γουόλλετ αντιθέτως μπορείς μόνον να στέλνης και όχι να λαμβάνης.

Τέλος πάντων ελπίζουμε άμεσα το σύστημα να λειτουργήση ολοκληρωμένο και στις δύο παραπάνω τράπεζες, ενώ ευχόμαστε σύντομα να ενταχθούν σ’ αυτό και όλες οι υπόλοιπες ελληνικές τράπεζες όπως η Χανίων, η Ηπείρου, η Παγκρήτια κλπ.

 

Αλλαγές στα τιμολόγια των τραπεζών

 

Αλλαγές στα τιμολόγια των τραπεζών

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

Τα τιμολόγια των υπηρεσιών που προσφέρουν οι τράπεζες στην Ελλάδα αλλάζουν πολύ συχνά.  Σε άλλες περιπτώσεις οι διάφορες χρεώσεις μεταβάλλον­ται κάθε μήνα και σε άλλες κάθε εβδομάδα!  Για παράδειγμα το τιμολόγιο προμηθειών και τοκοφόρων ημερομηνιών της Τράπεζας Πειραιώς από τις 27 Μαρτίου 2002 μέχρι σήμερα έχει τροποποιηθεί 612 φορές!  Δηλαδή η τράπεζα κατά μέσον όρο αναθεωρεί το τιμολόγιό της κάθε 10 ημέρες!

Αυτό σημαίνει ότι, κάθε φορά που χρειάζεται να κάνουμε μία τραπεζική συναλλαγή, καλό είναι πρώτα να σιγουρευτούμε για την προμήθεια της τράπεζας.  Αν όχι κάθε εβδομάδα, κάθε 15 ημέρες ας ελέγχουμε το τιμολόγιο της κάθε τράπεζας, για να μη βρεθούμε προ εκπλήξεων.

Παραδείγματος χάριν τα επιτόκια των πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας (15,03% για αγορές και 16,53% για ανάληψη μετρητών) ισχύουν μέχρι τις 14 Ιουνίου.  Επειδή είναι κυμαινόμενα, κάθε μήνα ενδέχεται να μεταβάλλον­ται, επομένως στις 15 Ιουνίου πρέπει να ενημερωθούμε ξανά.

 

Η Τράπεζα Πειραιώς ενημέρωσε πρόσφατα ότι αναθεωρεί από 22 Ιουνίου 2021 τις ακόλουθες προμήθειες εμβασμάτων και επιταγών. 

– Τα εισερχόμενα εμβάσματα με την υπηρεσία IRIS 24/7 Payment έως 500€  για "επαγγελματική" χρήση μέχρι τώρα έχουν προμήθεια 0,70% με ελάχιστη χρέωση το 0,01 € (1 λεπτό) και μέγιστη τα 3,50 €.  Από 22/6/2021 θα έχουν προμήθεια 1,00% με ελάχιστη το 0,01 € και μέγιστη τα 5,00 €.

– Αυξάνεται η προμήθεια της Πειραιώς για τα εξερχόμενα εμβάσματα στον ΕΟΧ = Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (με μη ηλεκτρονικά μέσα)·

α) ύψους έως 5.000 €, από τα 11 στα 12 € (εξομοιώνεται δηλαδή με την προμήθεια των εμβασμάτων ύψους 5.000,01 έως 12.000 €).  

β) ύψους 12.500,01 € και άνω, από 0,20% (με ελάχιστο ποσό 25 € και μέγιστο 300 €), σε 0,25%  με ελάχιστο 31,25 € και μέγιστο 350 €.

– Ακριβαίνουν επίσης τα εξερχόμενα εμβάσματα εκτός ΕΟΧ (με μη ηλεκτρονικά μέσα), ύψους 12.500,01 € και άνω, από 0,30% (με ελάχιστο ποσό 37,50 € και μέγιστο 300 €), σε 0,35% με ελάχιστο 43,75 € και μέγιστο 350 €.

– Η χρέωση για κατάθεση ιδιωτικών επιταγών σε € άλλων τραπεζών που σύρονται εντός Ελλάδος διπλασιάζεται από 0,20 σε 0,40 €.

– Το πάγιο για εκτύπωση (από την τράπεζα Πειραιώς) ενός καρνέ επιταγών 10 φύλλων από 15 € αυξάνεται στα 20 €, ενώ για καρνέ 20 φύλλων από τα 30 € πάει στα 40 €.

– Στην μετατροπή συναλλάγματος εμβάσματος το ποσοστό προμήθειας παραμένει ίδιο 0,10%, αλλά η ελάχιστη χρέωση αυξάνεται από τα 3 στα 5 € (η μέγιστη χρέωση δεν αλλάζει ευτυχώς, 30 €).

–  Εξερχόμενα εμβάσματα από 15.000,01 € έως 150.000 €, που θα αποστέλλον­ται εντός του ΕΟΧ με ηλεκτρονικά μέσα (winbank) απο ιδιωτικούς λογαρια­σμούς, θα έχουν μείωση στην πάγια χρέωση από 6 σε 4 €.

– Όμως τα αντίστοιχα εξερχόμενα εμβάσματα από 15.000,01 € έως 150.000 €, που θα αποστέλλονται εντός του ΕΟΧ με ηλεκτρονικά μέσα (winbank) από λογαριασμούς εταιρειών, θα έχουν αύξηση του παγίου από 8 σε 9 €.

– Επίσης από 22/6/2021 εξερχόμενα εμβάσματα εντός του ΕΟΧ, που θα απο­στέλλονται με ηλεκτρονικά μέσα (winbank) είτε απο ιδιωτικούς είτε από εταιρικούς λογαριασμούς, μέχρι του ποσού των 15.000 €, θα χρεώνονται 1,40 € (από 1 €). 

Με την τελευταία αλλαγή η Τράπεζα Πειραιώς θα γίνει στο πεδίο αυτό η ακριβότερη από τις συστημικές τράπεζες, καθώς η Eurobank χρεώνει 1,20 € (έως 12.500 €), η Άλφα 1 € (μέχρι 5.000 €), η Attica 0,80 € (αλλά μόνον μέχρι 1.000 €), η Παγκρήτια  Τράπεζα 1 € (ἐπίσης μέχρι 1.000 € μόνον), η Εθνική τράπεζα και η Optima bank χρεώνουν 1 € (έως 12.500 €), η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων μόνον 0,80 € (έως 12.500 €), και τέλος η φθηνότερη όλων η Viva Wallet χρέωνει 0,80 € ανεξαρτήτως ποσού μέχρι τα 49.999,20 €. 

Εκφράζονται φόβοι πως η συγκεκριμένη αύξηση της Τράπεζας Πειραιώς θα φέρει σταδιακά ανατιμήσεις και στις άλλες τράπεζες, εκτός ίσως από την Viva Wallet, η οποία ως «ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος» ακολουθεί πιο ανεξάρτητη πορεία.

 

Η Alpha Bank με την σειρά της έχει ενημερώσει ότι από 1η Ιουλίου 2021 θα υπάρξουν επίσης αλλαγές στα τιμολόγιά της. 

– Τα επιτόκια όλων σχεδόν των καταθετικών λογαριασμών της Alpha Bank μηδενίζονται και επισήμως.  Οι μεν ιδιωτικοί λογαριασμοί θα εχουν επιτόκιο το απόλυτο 0% μέχρι το ποσό των 30.000 €, ενώ από εκεί και πάνω θα έχουν ένα άνευ σημασίας επιτόκιο 0,01% (ενώ οι όποιοι τόκοι θα φορολογούνται και με 15% από το κράτος!).  Οι δε επαγγελματικοί λογαριασμοί (εταιρειών, επιχειρήσεων κ.λπ.) θα έχουν 0% επιτόκιο ανεξαρτήτως ποσού.

– Επιπλέον θα υπάρξουν αλλαγές στον τρόπο υπολογισμού των τόκων για τους λογαριασμούς Alpha Προνομιακός, Alpha Ταμιευτήριο, και Alpha Έξυπνη Αποταμίευση.  Στους λογαριασμούς αυτούς το ποσό του υπολοίπου που εμπίπτει σε κάθε κλίμακα θα εκτοκίζεται διακριτά με το αντίστοιχο επιτόκιο (κλιμακωτό) και οι τόκοι θα υπολογίζονται βάσει του ύψους του ημερήσιου διαθέσιμου υπολοίπου.

– Από 8 Ιουλίου 2021 τα έντυπα αντίγραφα ιδιωτικών λογαριασμών που θα αποστέλλονται στην διεύθυνση αλληλογραφίας του πελάτη, αν είναι μηνιαία, θα χρεώνονται με μηνιαίο πάγιο 1,50 € (από δωρεάν).  Τα τριμηνιαία αντίγραφα θα συνεχίσουν να αποστέλλονται χωρίς χρέωση (εκδίδονται στις αρχές των μηνών Απριλίου, Ιουλίου, Οκτωβρίου και Ιανουαρίου).

 

Περισσότερες λεπτομέρειες για τις αλλαγές και τις τυχόν εξαιρέσεις στα τιμολόγια των τραπεζικών λογαριασμών και λοιπών υπηρεσιών μπορεί να δεί κανείς στις ιστοσελίδες των ίδιων των τραπεζών.

 

(31/5/2021)