Αλλαγές στις κάρτες τής VivaWallet

 

Αλλαγές στις κάρτες τής VivaWallet

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

Δεν είναι και πολύ ευχάριστες οι αλλαγές που θα ισχύσουν σε λίγες μόλις ημέρες για τις χρωστικές κάρτες της Viva Wallet.

 Όπως είναι γνωστό η Viva Wallet στην Ενωμένη Ευρώπη είναι ένα αδειοδοτημένο ίδρυμα «ηλεκτρονικού χρήματος» από την (κεντρική) Τράπεζα της Ελλάδος με τίτλο «Viva Υπηρεσίες Πληρωμών», Μονοπρόσωπη Α.Ε. (Viva Payments),  για δραστηριότητες στον ΕΟΧ (= Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο). Επίσης στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει αντίστοιχη άδεια από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς με τίτλο «Viva Wallet.com Limited» για την παροχή ηλεκτρονικού χρήματος και σχετικών υπηρεσιών εντός του Ηνωμένου Βασιλείου.  Το αγγλικό Limited και το γερμανικο GmbH είναι αντίστοιχα με το ελληνικό ΕΠΕ = Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης.

Επειδή ο χώρος της οικονομίας έχει δυστυχώς μακρά παράδοση στην κακοποίηση της ελληνικής γλώσσας, πρέπει να διευκρινίσουμε εδώ ότι ηλεκτρονικό χρήμα δεν υπάρχει.  Το χρήμα είναι πάντοτε πραγματικό, υπαρκτό.  Οι συναλλαγές και οι λοιπές οικονομικές υπηρεσίες μπορεί να γίνωνται σε πολλές περιπτώσεις με ηλεκτρονικό τρόπο, αλλά όλα στηρίζονται πάνω σε χρήμα που είναι υπαρκτό και κάπου φυλάσσεται.  Γι᾿ αυτό ένας πελάτης της Viva Wallet μπορεί ανά πάσα στιγμή να μεταφέρη τα χρήματά του σε έναν λογαριασμό του σε άλλη τράπεζα με φυσικά καταστήματα και ΑΤΜ, και μετά να πάει να τα πάρη είτε με την κάρτα του είτε από το ταμείο.  Άρα το χρήμα είναι αληθινό.  Θα έπρεπε λοιπόν αυτες οι εταιρίες να ονομάζωνται ιδρύματα «ηλεκτρονικών πληρωμών» ή «ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών» και όχι ιδρύματα «ηλεκτρονικού χρήματος».  Αλλά τόσα ελληνικά ξέρουν, και τόσο μπορούν να καταλάβουν.

Ο λαός τις ονομάζει πιό απλά, και πιό σωστά θα προσέθετα, «ψηφιακές τράπεζες» (ή διαδικτυακές).

Για να επανέλθουμε στο θέμα μας, η Viva Wallet προσφέρει ηλεκτρονικούς λογαριασμούς δύο ειδών, επιχειρηματικούς ή εταιρικούς για τους επαγγελματίες κάθε είδους και προσωπικούς για τους απλούς πολίτες.  Μέχρι τώρα έδινε και χρεωστική κάρτα Mastercard για κάθε λογαριασμό, είτε «φυσική» = υλική (από πλαστικό υλικό) με εφάπαξ χρέωση 5 € (ή 4,99) για διάρκεια 3 ετών, είτε «ψηφιακή» =άϋλη (ηλεκτρονική, διαδικτυακή) κάρτα χωρίς χρέωση.

Από την 1η Απριλίου αυτό αλλάζει.  Η πλαστική κάρτα της Viva Wallet θα έχη μηνιαία συνδρομή 2,99 €, δηλαδή σχεδόν 36 € το χρόνο!!!  Αν ο λογαριασμός είναι εταιρικός, η χρέωση ισχύει για όλους τους πελάτες, παλαιούς και νέους. Αν ο λογαριασμός είναι προσωπικός, η χρέωση ίσως να ισχύει μόνον για τις κάρτες που θα εκδοθούν από 1η Απριλίου και μετά, αλλά αυτό το σημείο είναι λίγο ασαφές στην διατύπωση στην ιστοσελίδα της Viva Wallet.

Με αυτόν τον τρόπο η Viva Wallet θα παρέχει την πιο ακριβή απλή πλαστική χρεωστική κάρτα στην Ελλάδα.  Δεύτερη έρχεται πλέον η Παγκρήτια Τράπεζα με χρέωση 7,20 € το χρόνο!

Ευτυχώς η ψηφιακή κάρτα της Viva Wallet παραμένει εντελώς δωρεάν.  Μπορεί κανείς να έχη μέχρι τέσσερις ψηφιακές ταυτόχρονα εντελώς δωρεάν.  

Εννοείται βεβαίως ότι από εδώ και στο εξής δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος να προμηθεύεται κανείς πλαστική κάρτα της Viva Wallet.  Θα παίρνουν όλοι οι πελάτες μία έως 4 ψηφιακές, αποκλειστικά για ανέπαφες συναλλαγές μέσω ίντερνετ ή τηλεφώνου, ή θα τις περνάνε και στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι της Apple ή της Google, ανάλογα με το σμάρτφων που διαθέτουν, και όλα καλά.

Ασφαλώς η Viva Wallet επίτηδες επιβάλλει αυτήν την τρελά αδικαιολόγητη υψηλή μηνιαία χρέωση στην έκδοση πλαστικής κάρτας, διότι προφανώς θέλει να τις καταργήση και να αναγκάση ολους τους πελάτες της να παίρνουν μόνον ψηφιακές κάρτες. Αυτή είναι η απόφαση της εταιρείας, αυτή η νέα πολιτική της.  Επίσης με αυτόν τον τρόπο θέλει να περιορίση τους προσωπικούς λογαριασμούς, οι οποίοι ισχύουν μόνον στην Ελλάδα και όχι σε άλλη χώρα, και ίσως κάποια στιγμή να τους καταργήση κιόλας.

Ύστερα από αυτήν την εξέλιξη πρέπει να επισημάνουμε και ένα πρόβλημα που υπάρχει στις ψηφιακές κάρτες της Viva Wallet.  Ένας πελάτης όνομάζεται Ντίνος Μπακάλης.  Στην ελληνική ταυτότητά του ή στο διαβατήριό του το όνομά του με λατινικούς χαρακτήρες μεταγράφεται Dinos Bakalis.  Όμως στην ψηφιακή κάρτα της Viva Wallet το όνομά του θα γραφή ως Ntinos Mpakalis!!!  Αυτό είναι σοβαρό πρόβλημα για συναλλαγές στο εξωτερικό, διότι η διαφορετική ορθογραφία θεωρείται πολύ λογικά άλλο όνομα, άρα στο εξωτερικό ο Dinos Bakalis και ο Ntinos Mpakalis θεωρούνται δύο διαφορετικά πρόσωπα.  Υπάρχει λοιπόν ο κίνδυνος απορρίψεως κάποιας συναλλαγής, διότι ο κάτοχος της αστυνομικής ταυτότητος Dinos Bakalis δεν θα μπορεί να αποδείξη ότι του ανήκει η τραπεζική κάρτα στο όνομα Ntinos Mpakalis!

Θα έπρεπε από την στιγμή που τα ονόματά μας υπάρχουν και με λατινικούς χαρακτήρες στην αστυνομική μας ταυτότητα ή στο διαβατήριο, αυτή η μεταγραφή τους να είναι υποχρεωτική και για όλες τις τράπεζες και όλες τις ιδιωτικές και δημόσιες υπηρεσίες, εταιρίες, πανεπιστήμια, εκπαιδευτήρια, ιδιώτες κλπ.  Αλλά στην Μπανανία του Ελλαδιστάν όπου ζούμε τέτοιοι παραλογισμοί είναι ο κανόνας!  Και δεν ενδιαφέρεται κανείς, δεν υπάρχει καμμία κρατική υπηρεσία, που θα αναγκάση τις εταιρείες, τους ιδιώτες ή το δημόσιο να χρησιμοποιούν την λατινική μεταγραφή που υπάρχει στην ταυτότητά μας!

Ας ελπίσουμε ότι η Viva Wallet θα επιληφθή άμεσα του θέματος και θα διορθώση αυτό το πρόβλημα.  Ή τουλάχιστον ας επιτρέψη στους πελάτες της να έχουν την δυνατότητα οι ίδιοι να καθορίζουν πώς θα γράφεται το όνομά τους στην ψηφιακή κάρτα.  Ακριβώς όπως τους το επέτρεπε μέχρι τώρα για την πλαστική κάρτα.

 

 (18/3/2024)

Νέα για το πρόγραμμα «Ιρις»

 

Νέα για το πρόγραμμα «Ιρις»

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

Το ελληνικό πρόγραμμα διατραπεζικών πληρωμών και μεταφορών «Ίρις» έχει ελληνικώτατο όνομα, αλλά σαν ηλίθιοι ξενομανείς Νεοέλληνες που είμαστε, θέλουμε να το ονομάζουμε με ...αγγλόφωνη προφορά, «άιρις πέημεντ» (IRIS payment)!  Γενικά στην ελληνική οικονομία τα τελευταία χρόνια είναι πολύ της μόδας τα pay...

Τέλος πάντων στο πρόγραμμα αυτό («Ίρις») εδώ και χρόνια συμμετείχαν μόνον οι 4 βασικές ή συστημικές τράπεζες Εθνική, Άλφα, Γιούρομπανκ και Πειραιώς.  Επιτέλους εδώ και λίγες εβδομάδες άρχισε η συμμετοχή και κάποιων ακόμη τραπεζών, της Τραπέζης Αττικής, της Optima Bank και της Viva Wallet.

Προς το παρόν πάντως μόνον στην τράπεζα Όπτιμα η υπηρεσία λειτουργεί σωστά και ολωκληρωμένα για τους ιδιώτες πελάτες.  Στις άλλες δύο η εφαρμογή του προγράμματος είναι κάπως παράξενη και ελλιπής.  Στην τράπεζα Αττικής μπορείς μονον να λαμβάνης χρήματα από την «Ίριδα», αλλά όχι να στέλνῃς.  Στην Βίβα Γουόλλετ αντιθέτως μπορείς μόνον να στέλνης και όχι να λαμβάνης.

Τέλος πάντων ελπίζουμε άμεσα το σύστημα να λειτουργήση ολοκληρωμένο και στις δύο παραπάνω τράπεζες, ενώ ευχόμαστε σύντομα να ενταχθούν σ’ αυτό και όλες οι υπόλοιπες ελληνικές τράπεζες όπως η Χανίων, η Ηπείρου, η Παγκρήτια κλπ.

 

Συγχωνεύσεις...

 

Συγχωνεύσεις...

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 Σε μία παλαιότερη δημοσίευσί μου στις 14 Νοεμβρίου 2021 σχολίαζα την τότε προαναγγελθείσα συγχώνευση δύο τραπεζών, της Παγκρήτιας και της Τράπεζας Χανίων, και διετύπωνα κάποιες εύλογες απορίες για το επικείμενο γεγονός.

Τελικά ούτε προφήτης να ήμουν!  Η συγχώνευση εκείνη δεν πραγματοποιήθηκε!  Έγιναν όμως άλλες συγχωνεύσεις.

Η HSBC ουσιαστικά εγκατέλειψε την Ελλάδα, σταμάτησε τις τραπεζικές της δραστηριότητες εδώ. Πολύ παράξενη τράπεζα.  Σε όλη την διάρκεια της υπερδεκαετούς κρίσεως διατηρούσε  τραπεζικά υποκαταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.  Μόλις άρχισε η ελληνική οικονομία να μπαίνει σε κάποια μικρή τάξη, η HSBC σηκώθηκε κι έφυγε!  Αυτό πάει να πή «ψήφος εμπιστοσύνης» σε μία αναδυόμενη οικονομία από έναν παγκόσμιο οικονομικό κολοσσό!

Τα υποκαταστήματα της HSBC εντάχθηκαν οργανικά στην Παγκρήτια Τράπεζα. Η οποία Παγκρήτια απορρόφησε και κάποια μικρή συνεταιριστική τράπεζα της Βορείου Ελλάδος, που ήταν σε κακό χάλι!

Τώρα η Παγκρήτια λένε ότι έχει βάλει πλώρη για συγχώνευση με την Τράπεζα Αττικής.  Εδώ θα είμαστε, ελπίζω, και θα σχολιάσουμε καταλλήλως.

 

Απορίες για την συγχώνευση δύο τραπεζών

 

 

Απορίες για την συγχώνευση δύο τραπεζών

 

Γράφει ο Αυγερινός Β.

 

 Ανακοινώθηκε επισήμως προς το τέλος του προηγουμένου μηνός (24-10-2021) ότι τα διοικητικά συμβούλια της Παγκρήτιας Τράπεζας Α.Ε. και της Συνεταιριστικής Τράπεζας Χανίων Συν.Π.Ε. αποφάσισαν να προχωρήσουν στην συγχώνευση των δύο τραπεζών.  Κατ’ αρχάς η είδηση αντιμετωπίζεται θετικά, διότι με την συνένωση δύο μικρών τραπεζών αναμένεται να προκύψει ένα μεγαλύτερο, δυνατότερο, πιο εύρωστο και πιο ευέλικτο εταιρικό σχήμα.

Οι δύο αυτές τράπεζες ανήκουν σε μία ομάδα μικρών τραπεζών που λειτουργούν ακόμη στην χώρα μας σε περιορισμένα τοπικά επίπεδα (περιφέρειας ή νομού) και ονομάζονται συνεταιριστικές τράπεζες. Άλλες συνεταιριστικές τράπεζες είναι επίσης η Δράμας, η Ηπείρου, η Θεσσαλίας, η Καρδίτσας, και η Κεντρικής Μακεδονίας, οι οποίες παραμένουν σε τοπικό κυρίως επίπεδο.  Αλλά τα τελευταία χρόνια η Παγκρήτια Τράπεζα και η Τράπεζα Χανίων, οι οποίες είναι από τις μεγαλύτερες στον χώρο των συνεταιριστικών, παρουσιάζουν μία εντυπωσιακή ανάπτυξη και δραστηριότητα με αλυσίδα υποκαταστημάτων πέρα από τα αρχικά τοπικά τους όρια.

Η Παγκρήτια Τράπεζα ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 1994 και σήμερα διαθέτει περίπου 42 καταστήματα στην Κρήτη, 5 στην Αττική, 2 στην Θεσσαλονίκη, 1 στην Μήλο και 1 στην Ρόδο.  Μάλιστα λόγω της αναπτύξεώς της και της αυξήσεως των κεφαλαίων της, από πέρυσι τον Αύγουστο (2020) η Παγκρήτια Τράπεζα έγινε ανώνυμη εταιρεία και έπαυσε ουσιαστικά να είναι συνεταιριστική τράπεζα περιορισμένης ευθύνης.  Έγινε μία τράπεζα με κανονική και πλήρη άδεια όπως οι 4 συστημικές (Πειραιώς, Εθνική, Άλφα, Eurobank) και η τράπεζα Αττικής.

Η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων ιδρύθηκε το 1995 και αναπτύχθηκε σταδιακά, ώστε σήμερα διαθέτει 15 καταστήματα στην Κρήτη και 8 στην Αττική. Στον όμιλο της Τράπεζας Χανίων ανήκουν επίσης και οι εταιρείες «Κρητικά Ακίνητα Α.Ε.», «Χανίων Συμμετοχές Α.Ε.» και «Κρητικές Συμμετοχές Α.Ε.Ε.Σ.».  Πρόκειται επομένως για μία τράπεζα με σημαντικό και ενδιαφέρον χαρτοφυλάκιο, που έχει εδραιωθεί και δραστηριοποιείται έντονα στην αγορά της Κρήτης, αλλά και πέρα από αυτήν.

Από τα παραπάνω στοιχεία εξάγεται το συμπέρασμα ότι, εφόσον προχωρήσει και ολοκληρωθεί η συγχώνευση των δύο ιδρυμάτων, το νέο τραπεζικό σχήμα που θα προκύψει θα διαθέτει 57 καταστήματα στην Κρήτη, 13 στην Αττική, 2 στην Θεσσαλονίκη, και από 1 σε Μήλο και Ρόδο.  Αν λάβουμε υπόψη μας ότι η Τράπεζα Πειραιώς διατηρεί κάπου 30 καταστήματα σε όλη την μεγαλόνησο, η Eurobank 18, η Εθνική και η Άλφα περίπου από 15 καταστήματα η καθεμία, και η Τράπεζα Αττικής μόλις 3 υποκαταστήματα, αντιλαμβανόμαστε ότι τα 57 καταστήματα της νέας κρητικής τράπεζας θα είναι πάρα πολλά, και ίσως χρειαστεί να μειωθούν κατά πολύ, πιθανόν και στα μισά.

Προφανώς και κάποια από τα 13 καταστήματα στην Αττική θα χρειαστεί να συγχωνευτούν, ιδίως αν βρίσκονται στην ίδια περιοχή.  Για παράδειγμα τα καταστήματα των περί ού ο λόγος τραπεζών στην Αγία Παρασκευή βρίσκονται πολύ κοντά μεταξύ τους, μόλις 3 λεπτά απόσταση «πεζή». [Διευκρίνιση· πεζή = λόγιο επίρρημα (από το αρχαίο ελληνικό πεζῇ) που σημαίνει «με τα πόδια».]  Κάτι παρόμοιο ισχύει και για το Περιστέρι και την Καλλιθέα (από 2 καταστήματα) και για το κέντρο των Αθηνών (4 συνολικά καταστήματα).  Με αυτόν τον τρόπο τα υπάρχοντα καταστήματα της νέας τράπεζας στην Αττική θα μπορούσαν από 13 να περιοριστούν στα 9 ή 8, και το πλεονάζον προσωπικό να χρησιμοποιηθεί για την στελέχωση νέων καταστημάτων σε άλλες περιοχές του λεκανοπεδίου (π.χ. σε Χαλάνδρι, Μπραχάμι, Ψυχικό, Κερατσίνι, Νίκαια, Ν. Σμύρνη κλπ.).

Από την άλλη θα πρέπει να δημιουργηθούν σταδιακά νέα καταστήματα σε άλλες περιοχές της Αττικής και της υπόλοιπης Ελλάδος, εφόσον το νέο τραπεζικό σχήμα θα έχει νέα έδρα στην Αθήνα και θα δραστηριοποιείται σε εθνικό επίπεδο, σύμφωνα με πληροφορίες από στελέχη των δύο υπό συγχώνευση τραπεζών.  Άρα θα πρέπει να αναμένουμε το άνοιγμα ίσως άλλων 20-30 καταστημάτων σε διάφορες περιοχές μέσα στα επόμενα χρόνια.

Όλα τα παραπάνω βέβαια ανήκουν στον στρατηγικό σχεδιασμό που με προσεκτικά βήματα θα σχεδιάσουν οι υπεύθυνοι των τραπεζών Παγκρήτιας και Χανίων και της υπό δημιουργία νέας τράπεζας.  Υπάρχουν όμως και κάποια σημεία που ενδιαφέρουν περισσότερο τον απλό πελάτη λιανικής και για τα οποία μέχρι στιγμής υπάρχει απόλυτη άγνοια.

Συνήθως με τις ωραίες λέξεις «συγχώνευση», «συνένωση», «συνεργασία» κλπ. προσδιορίζεται η εξαγορά μιας τράπεζας από μία άλλη.  Στην περίπτωσή μας άραγε τί ακριβώς συμβαίνει;  Αφού μεγαλύτερη κεφαλαιακά είναι η Παγκρήτια Τράπεζα, μήπως ουσιαστικά εξαγοράζει την Τράπεζα Χανίων;   Θα το μάθουμε εν καιρώ.

Οι δύο τράπεζες έχουν αναπτύξει διαφορετικές μεθόδους προσεγγίσεως και εξυπηρετήσεως του κοινού που είναι εν ενεργεία ή εν δυνάμει πελάτες τους.  Θα είναι σημαντικό λοιπόν να δούμε μετά την συγχώνευσή τους ποιες μέθοδοι θα ακολουθηθούν από την νέα τράπεζα. 

Για παράδειγμα η Παγκρήτια είναι ίσως η μόνη ελληνική τράπεζα που χορηγεί στους πελάτες της την απλή χρεωστική κάρτα με μηνιαία συνδρομή! (συνολικά πάνω από 7 € το έτος).  Ενώ όλες οι άλλες τράπεζες, και η Χανίων βέβαια, δίνουν την χρεωστική κάρτα εντελώς δωρεάν στον πελάτη τους που διατηρεί τραπεζικό λογαριασμό. 

Διευκρινίζουμε ότι πρόκειται για απλή χρεωστική κάρτα, χωρίς να συνοδεύεται από κάποιο πρόγραμμα επιβραβεύσεως αγορών, δεν δίνει πόντους στον πελάτη, δεν παρέχει τυχόν εκπτώσεις σε συγκεκριμένες αγορές, δεν δίνει επιστροφή χρημάτων (cashback) ή κάποια άλλη παροχή ή προνόμιο, που ενδεχομένως θα δικαιολογούσαν την μηνιαία συνδρομή για την χρεωστική κάρτα!  Επιπλέον δε με την χρεωστική κάρτα της Παγκρήτιας δεν υπάρχει η δυνατότητα καταθέσεως χρημάτων (cash) στα μηχανήματα ΑΤΜ!

Αντιθέτως η Τράπεζα Χανίων προσφέρει εντελώς δωρεάν την χρεωστική κάρτα στον πελάτη της.  Πρόκειται επίσης για απλή χρεωστική κάρτα χωρίς πρόγραμμα επιβραβεύσεως κλπ., όμως μπορείς με αυτήν να κάμεις κατάθεση χρημάτων στα ΑΤΜ της τράπεζας.  Μάλιστα μέχρι το καλοκαίρι εφέτος (2021) η κατάθεση γινόταν με φάκελο, τώρα όμως το σύστημα βελτιώθηκε και εκσυγχρονίστηκε, οπότε πλέον η κατάθεση χρημάτων γίνεται χωρίς φάκελο στα ΑΤΜ, όπως και στις περισσότερες μεγάλες τράπεζες της χώρας.  Μπράβο στην Τράπεζα Χανίων!

Η εύλογη απορία λοιπόν είναι τί θα κάμει η νέα τράπεζα με τις χρεωστικές κάρτες; Θα ακολουθήσει την φιλολαϊκή πολιτική της Τράπεζας Χανίων ή την αντίθετη της Παγκρήτιας;  Θεωρούμε δε ότι η τυχόν συνέχιση της πρακτικής της Παγκρήτιας θα αποβεί εις βάρος της αναπτύξεως της νέας τράπεζας, διότι οι πολίτες των Αθηνών και των άλλων αστικών κέντρων της χώρας είναι εξοικειωμένοι με τα δωρεάν προϊόντα του ανταγωνισμού, οπότε δεν θα έχουν λόγο να προτιμήσουν ένα προϊόν που και λιγότερες παροχές θα προσφέρει και θα είναι και ακριβότερο.

Ένα άλλο ενδιαφέρον σημείο είναι οι πάγιες εντολές για την τακτική πληρωμή οφειλών του δημοσίου, ΔΕΚΟ και λοιπών οργανισμών (π.χ. για να πληρώνει κανείς φόρους, πρόστιμα, τηλέφωνο, διαδίκτυο, νερό, ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο κλπ.).  Η Τράπεζα Χανίων έχει υιοθετήσει μία πολύ συμφέρουσα για τον πελάτη λιανικής οικονομική τακτική στις πάγιες εντολές.  Στο σημείο αυτό η Τράπεζα Χανίων μάλλον πρωτοπορεί σε σχέση με όλες τις άλλες ελληνικές τράπεζες, οι οποίες χρεώνουν ακόμη και το... φτέρνισμα!  Μέχρι σήμερα η Παγκρήτια ακολουθεί την ίδια τιμωρητική χρεωστική τακτική με τις υπόλοιπες τράπεζες.  Τι θα πράξει λοιπόν η νέα τράπεζα για τις πάγιες εντολές των πελατών λιανικής; Θα τις χρεώνει ή όχι; Και αν ναι (που το απευχόμαστε), πόσο;

Διαφορές υπάρχουν και στα επιτόκια που προσφέρουν οι δύο τράπεζες.  Είναι αλήθεια ότι η τάση που υπάρχει είναι τα επιτόκια να μειώνονται μέχρι μηδενισμού.  Και οι περισσότερες συστημικές τράπεζες προσφέρουν πλεον σχεδόν μηδενικά επιτόκια ή επιτόκια ανάξια λόγου, όπως 0,01%, δηλαδή στην ουσία πάλι μηδενικά.  Αυτήν την τάση των σχεδόν μηδενικών επιτοκίων ακολουθεί και η Παγκρήτια. 

Η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων όμως και πάλι διαφοροποιείται, αφού προσφέρει κατιτίς παραπάνω.  Μπορεί πάλι να είναι επιτόκια χαμηλά ή ευτελή, π.χ. της τάξεως του 0,05% ή 0,10% ή 0,25%, δεν παύουν όμως να είναι 2 ή 5 ή και 10 φορές υψηλότερα από τα επιτόκια της Παγκρήτιας και των άλλων τραπεζών.  Η νέα τράπεζα άραγε θα εμπνευστεί από το παράδειγμα της Τράπεζας Χανίων στον τομέα αυτόν;

Ένας άλλος τομέας που απασχολεί έντονα πλέον τον απλό πελάτη λιανικής τραπεζικής είναι η διαδικτυακή τράπεζα, το λεγόμενο και web-banking.  Και σε αυτό το σημείο η Τράπεζα Χανίων κάνει και πάλι την διαφορά.  Έχει ένα ιδιαίτερα φιλικό και εύχρηστο διαδικτυακό περιβάλλον, που διευκολύνει κατά πολύ τον ιδιώτη-χρήστη στις συναλλαγές του με την τράπεζα. 

Κατά την προσωπική μας γνώμη το νέο διαδικτυακό περιβάλλον ψηφιακής τραπεζικής (μέσω υπολογιστή και web) της Τράπεζας Χανίων είναι το καλύτερο του είδους του αυτήν την στιγμή, συνδυάζει πράγματι ευκολία, ταχύτητα και ασφάλεια, και πρέπει να αποτελέσει πρότυπο όχι μόνον για την νέα τράπεζα που θα προέλθει από την συγχώνευση Παγκρήτιας και Χανίων, αλλά και για όλες τις υπόλοιπες τράπεζες του τόπου μας, ιδίως δε για τις 4 λεγόμενες συστημικές.

Κοντολογίς από τις δύο υπό συγχώνευση τράπεζες, Παγκρήτια και Χανίων, η δεύτερη ακολουθεί σαφώς μία πιο φιλική και συμφέρουσα προσέγγιση για τον απλό πολίτη, τον ιδιώτη πελάτη λιανικής.  Είναι κάτι που το έχουν ξεχάσει τα τελευταία 10 χρόνια οι περισσότερες τράπεζες και λείπει σήμερα από το ελληνικό τοπίο των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. 

Άραγε η νέα τράπεζα που θα δημιουργηθεί θα συνεχίσει αυτήν την φιλική προς τον απλό πολίτη προσέγγιση; Η νέα τράπεζα θα έρθει για να κάμει την ζωή των απλών Ελλήνων πιο εύκολη ή πιο δύσκολη;

Αν είναι για το πρώτο, καλώς να κοπιάσει!

 

(14/11/2021)